Blog

Az ERP-k, azaz a vállalatirányítási rendszerek előnyei széles körben ismertek. Jogosan merül fel azonban a vezetőségben annak a kérdése, hogy vajon a munkavállalók – akik az első számú felhasználói a szoftvernek – képesek lesznek-e a betanulására.

Már csak azért sem lehet elmenni a vállalati digitalizáció kérdése mellett, mert egy jól kialakított vállalatirányítási rendszer az alábbi munkafolyamatokban szolgálhat elengedhetetlen keretrendszerként: értékesítés, ügyfélkezelés, számlázás, marketing és projektkezelés, melyek kiegészülnek a testre szabhatósággal, integrálási lehetőségekkel, az e-mailezés, chatelés, telefonálás és Excelezés kiváltásával. Röviden tehát az időrabló és kaotikus céges adatrögzítés és adatkezelés munkaóráit csökkenti le radikálisan, aminek köszönhetően a vállalat termelékenysége növekedésnek tud indulni. Mindez persze csak akkor kerül kartávolságon belülre, ha az alkalmazottak számára nem agysebészet a szoftver használatának a betanulása. Mit kell ehhez nyújtania egy ERP-nek? Mutatjuk:

Integráció és kompatibilitás

Egy igazán jó vállalatirányítási szoftver nem csak egy újabb tű a szénakazalban: összefogja a meglévő rendszereket, ezzel visszafordítva az elaprózódás folyamatát. Ugyan melyik kolléga munkáját segíti, ha minden munkafolyamat teljesítéséhez egy másik felületre kell átlépni, megtanulni navigálni azt? Nemhogy segíti, ez még hátráltatja is a munkavállalót feladatai elvégzésében. Nálunk, a Tiger Softwares-nél épp ezért prioritás, hogy zökkenőmentesen kerüljenek megvalósításra ezek az integrációk, aminek köszönhetően nem kell a vállalat életének a feje tetejére állnia. A kollégáknak sem kell sutba dobniuk meglévő ismereteiket, de mégis lerövidülnek és leegyszerűsödnek az adminisztrációs folyamatok.

A felhőalapú infrastruktúra előnyei a vállalatirányítási szoftvereknél

Amikor felhőalapú megoldásról beszélünk, az azt jelenti, hogy bárhonnan, bármikor elérhetjük a rendszert. A felhasználóknak csak internethozzáféréssel kell rendelkezniük, és a szoftvert azonnal tudják használni, ami növeli a munkavégzés rugalmasságát. Emellett a kollégák számára könnyűvé teszi a kollaborációt és az egymástól való segítségkérést. Nagyobb fokú skálázhatóságot is biztosít, így nem okoz megakadást az, amikor a cég bővülésnek indul. Természetesen további hatalmas előnye egy felhőalapú vállalatirányítási rendszernek a frissítések automatizáltsága, melynek hála a felhasználóknak nem kell (létező vagy nem létező) technológiai ismereteikre hagyatkozniuk.

Testre szabhatóság

Egyesek a dobozos, mások a teljesen egyedi szoftvermegoldásokra esküsznek. A Tiger Softwares-nél fejlesztőink a hibrid megoldás mellett tették le a voksukat a vállalatirányítás területén, mert ez elégíti ki leginkább a piaci igényeket, amikor egy ilyen komplex rendszert kell megalkotni. Előnye, hogy nem a nulláról indul a fejlesztés, ugyanis tömérdek hasznos funkciót és munkafolyamatot már beleépítettek a szoftverbe, de a rendszer továbbra is rugalmas, tehát bele lehet tenni más, a vállalat igényeit így már teljesen lefedő elemeket. Ez a rugalmasság azt is eredményezi, hogy a szoftver használóinak nem kell megalkudniuk, elfogadni félig optimális megoldásokat, mert munkafolyamataikhoz igazítható a rendszer, ami nagyban könnyíti a betanulás folyamatát.

Kiemelkedő támogatás

Egy vállalatirányítási rendszernél nem csak a szoftvert, hanem a felhasználókat is szem előtt kell tartani. Mi ezt a Tiger Softwares-nél tudjuk, ezért a bevezetés időszakát követően is rendelkezésre bocsátjuk ötcsillagos supportcsapatunkat, akiket online bejelentő felületen és telefonon keresztül is el lehet érni. Valós segítséget nyújtunk ügyfeleinknek. Nem az a válaszunk minden problémára, hogy csak újra kell indítani a gépet. GDPR-kompatibilis technológiák alkalmazásával bárhol rá tudunk nézni élesben a problémára, és végigvezetünk a megoldáson. Számításba vesszük, hogy az emberek más és más ismereti szintekkel rendelkeznek, ezért a kommunikációnkat is ehhez mérten alakítjuk ki. Nálunk mindenki megtalálja a számára megfelelő segítséget.

Összességében miért könnyű bárki számára betanulni a szoftvert?

Rendkívül fontos szerepet játszanak a vállalatirányítási szoftverek a céges digitalizációban, melynek előnyeivel már egyre többen tisztában vannak. Mi ismerjük a piaci szereplőket, ezzel együtt a félelmeiket is, melyek közül kiemelkedik annak a kérdésköre, hogy a munkavállalók számára lehetetlen feladat lesz-e a szoftver betanulása. Az általunk kidolgozott vállalatirányítási rendszer úgy lett kifejlesztve, hogy annak használatát bárki be tudja tanulni előzetes ismeretek nélkül.

Vállalatirányítási szoftverünk nem további bonyolultságot ad a meglévő rendszerekhez, hanem összefogja azokat. A felhőalapú struktúra a frissítések automatizációját biztosítja, valamint megkönnyíti és felgyorsítja a munkavállalók közti kommunikációt, ami fontos munkaórák megspórolását eredményezi. Egy hibrid szoftvermegoldás kiválóan támogatja a munkavállalók feladatmegoldásait, hiszen számukra további hasznos funkciókkal és munkafolyamatokkal lehet kiegészíteni a már meglévő struktúrát. Mindemellett a számos csatornán zajló és kiváló támogatás biztosítja, hogy a felhasználók értékes segítséget kapjanak a szoftver használatához. Mi mindig kiemelt figyelmet fordítunk ügyfeleinkre, és számukra könnyen érthető módon kommunikáljuk az elsajátításhoz és problémamegoldáshoz szükséges információkat.

Az időrabló folyamatokat és az adatrögzítés kaotikusságát könnyen maguk mögött tudhatják azok a vállalatok, amelyek csapatunk vállalatirányítási szoftverét választják.