Blog

Te magad is családi vállalkozást vezetsz? Vagy épp tudod, hogy a jövőben neked kell átvenned a stafétabotot, és megért benned annak a gondolata, hogy hatékonyabbá kell tenned a működést? A folyamatos tűzoltás helyett a növekedésre akarsz inkább koncentrálni? Akkor ideje túllépned a kisebb vállalkozásokat jellemző szemléleten.

Megmutatjuk, hogy milyen lépéseket kell megtenned a fejlődésért.

Családi vállalkozás kontra fejlődés

A vállalkozások gyakran egy igen hasonló fejlődési ívet járnak be: minden egy szikrával kezdődik, melynek köszönhetően megalakul a vállalkozás, az alapítók tele vannak célokkal és álmokkal, majd ahogy elindul a növekedés és egyre több az alkalmazott, a fontossági sorrendben előre kerül az adminisztráció és a váratlan problémák kezelése – a vállalat valós fejlődése viszont háttérbe szorul.

Persze, megvan a családi vállalkozások bája, ideértve a működésük rugalmasságát is. Ezzel szemben egy menedzsment irányította cég strukturáltabb, így nagyobb hatékonyságot ígér egy ilyen felépítési forma.

Lehetetlen egy lépésben jól strukturált, menedzsment irányította céget létrehozni. Mondjuk, hogy mivel kezdj!

1. Ne gondolkozz úgy, mint a kis cégek

Mi magunk számos vállalkozásnál láttuk, hogy a növekedés útjában a gondolkodásmód állt. Márpedig vállalatfejlesztésnél tovább kell látnunk az orrunknál.

Az első lépés tehát, hogy ne kisvállalkozásként tekints a cégre.

Ne ragaszkodj a megszokott módszerekhez, helyette legyél nyitott az új megoldásokra.

„Mindig is így csináltuk. Meg amúgy is, járt utat járatlanért el ne hagyj…” – hallhattuk már számtalanszor. Egy vállalkozás azonban nem engedheti meg magának ezt a hozzáállást, mert a vállalatfejlesztés útjába fog állni.

Attól, hogy a családi vállalkozás évtizedek óta ugyanúgy – például kockás füzetben – oldja meg az adminisztrációt, nem feltétlen ez lesz a legjobb megoldás a jelenben, pláne nem a jövőben. A megszokott megoldásoknál fennáll annak a veszélye, hogy fel se tűnik, mennyivel lassítja a munkát, mert a vállalkozás csak ezt ismeri. Teljes munkafolyamatokat átfogó rendszerekben kell gondolkodni.

Ne csak a jelenben gondolkodj. A tevékenységedet ne a napi tűzoltás határozza meg. Elkerülhetetlen, hogy váratlan problémákba és sürgős helyzetekbe fuss, de ezek mellett muszáj szem előtt tartani, hogy mit akarsz elérni, milyen lépéseket tehetsz a növekedés érdekében.

2. Fektess a technológiai fejlődésbe

A kockás füzetnek nem egy hatékonyabb alternatívája létezik. Két nagyágyúval mindenképp tisztában kell lennie annak, aki jól strukturált és sikeres céget kíván működtetni:

CRM-szoftver: egy olyan rendszer, amely az ügyfélkapcsolatok kezelésében segíti a vállalatot, célja az értékesítési folyamatok fellendítése.

Mikor és miért jó egy CRM-rendszer a vállalatnak? Manapság száz meg száz különböző felületen zajlik az ügyfélkapcsolatok kezelése, ez pedig hátráltatja a munkát, az ügyfelek nehezebben érik el a cégeket. A külföldi nagyvállalatoknál például a Facebookot is szokás a CRM-rendszerbe integrálni, ami fokozza az ügyfélélményt.

ERP-szoftver: más néven vállalatirányítási rendszer, melynek feladata, hogy a vállalat összes munkafolyamatát összefogja, ezáltal a cég mindennapi működését támogatja.

Magyarra lefordítva: A vállalat számos munkafolyamattal rendelkezik, például

• raktározási feladatai vannak,
• pénzügyi műveleteket kell végrehajtania (akár számlázó programot is használ),
• termelési adatokat vezet,
• az emberi erőforrásait kezeli,
• talán CRM-rendszere is van már,

mindezt azonban nagyon fáradságos módon, hatékonyságot mellőzve, több felületen szétszórva kell megoldaniuk a munkavállalóknak.

Egy jó vállalatirányítási rendszer csokorba szedi ezeket a folyamatokat, a cég munkavállalóinak mindössze egy felületen kell dolgozniuk, és közben összeköttetésben vannak a vállalat többi részlegével is.

Szoftverfejlesztő csapatunk tapasztalatai és számos ERP-bevezetés alapján mondjuk: sokkal egyszerűbb és kifizetődőbb már kezdetben egy vállalatirányítási rendszerrel indulni, mert így a vállalat fejlődésénél nem olyan bagatell gondokkal kell foglalkozni, mint amilyen a növekedéssel járó adminisztrációs terhek kezelése. Érdemes korán fontolóra venni egy ERP-rendszer bevezetését, hogy a vállalat hatékonyan működjön és könnyedén skálázható legyen a jövőbeli fejlődéshez.

3. Optimalizáld céges folyamataid

Ha a technológiai háttér már adott, mert megvan a vállalatirányítási rendszered, kezdd el optimalizálni a vállalatod folyamatait! Néhány példa arra, hogy milyen folyamatokon tudsz finomítani szoftvereid segítségével:

• Beszerzési folyamat: Automatizálhatod a beszerzéseket, hogy előre meghatározott időpontokban és mennyiségben kapják meg rendeléseidet a beszállítók. Akár specifikálhatod is, hogy akkor adja le a rendelést a rendszer, amikor a nyersanyagkészleted egy bizonyos szint alá zuhan. Könnyen nyomon tudod követni a rendszerben az árakat, a fizetési feltételeket és a határidőket is.
• Raktárkészlet optimalizálása: A raktározási költségek szempontjából sem elhanyagolható a készlet monitorozása. A beépített automatizmusokkal valós időben követheted a készletváltozásokat, és megfigyelhetsz trendeket, hogy épp miből van rendszeresen hiány, vagy épp mi az, ami csak áll a raktárban.

Összefoglalva

A családi vállalkozások átalakítása menedzsment irányította cégekké olyan folyamat, amely a gondolkodásmód megváltoztatásával, a technológiai innovációk kihasználásával és az üzleti folyamatok optimalizálásával kezdődik.

Egy ERP és CRM bevezetése lehetőséget kínál a strukturáltabb működésre és a hatékonyság növelésére. Fontos azonban megérteni, hogy ezek a változások időt és pénzt igényelnek, de hosszú távon jelentős előnyöket hordoznak magukkal.