Blog

Mi a közös az Apple-ben, a Toyotában és az Amazonban? Elképesztő bevételeik vannak és mindhárman használnak ERP-t, azaz vállalatirányítási rendszert.

Már rég nem kérdéses, hogy az ERP-használat milyen előnyökkel jár: átfogja és hatékonyabbá teszi a vállalat üzleti folyamatait, elősegíti a jobb döntéshozatalt, valamint rugalmasságot és skálázhatóságot biztosít – csak hogy említsünk párat. Nem véletlen használnak ERP-t a legsikeresebb cégek.

Egy témát egyébként úgy kerülgetnek egyes ERP-fejlesztő cégek, mint a forró kását:

Ez nem más, mint az árazás.

Mi viszont közel 20 éves fejlesztői tapasztalatunk nyomán összeszedtük az alábbi cikkben, hogy milyen tényezők és hogyan vannak kihatással a vállalatirányítási rendszered árára.

A cikk végére te is tudni fogod, hogy vállalatod számára mennyibe kerülne munkafolyamatainak a hatékonyabbá tétele.

Miből tevődik össze egy ERP költsége?

Bár egyes elemeiben lehetnek eltérések szoftverfejlesztő cégtől függően, általában ezekért fizet a vállalat, amikor vállalatirányítási rendszerre ruház be:

• Szoftverlicenc
• Üzemeltetés
• Adatmigráció
• Egyedi fejlesztések
• Tesztelés
• Felhasználói oktatás
• Implementációt követő támogatás

Az ajánlat persze mindig megállapodás kérdése. Tehát például az utolsó pontban leírt szoftverkövetés is az alapján alakul, hogy milyen óraszámban tud támogatást nyújtani a fejlesztő cég és hogy mennyi órára van kerete a megrendelőnek.

Léteznek havi díjas konstrukciók is, ezeket a felhőalapú rendszereknél szokták alkalmazni. Ennél a felállásnál ugyanúgy közös megállapodás kérdése, hogy mi tartozik bele a havi csomagba.

Mi a Tiger Softwaresnél is támogatjuk a havi díjas felállást, ugyanis tudjuk, hogy ez az ügyfeleink számára alacsonyabb kezdeti költségeket és rugalmasabb fizetési feltételeket biztosít.

Van olyan iparág vagy terület, amelynek kifejezetten magas az ERP-bevezetési költsége?

Különösen összetett ERP-megoldásokra akkor van szükség, amikor az adott területet nagyon szigorú és szövevényes jogi környezet jellemzi, és emiatt a munkafolyamataik is nagy mértékben szabályozottak. Na de mik ezek a területek?

Mindenképp kiemelnénk példaként a pénzügyi vállalatokat. Ezekről elmondható, hogy magas bevezetési költségekre számíthatnak. Továbbá komplex szabályozások alá esnek a gyógyszeripari cégek is. Emiatt legtöbbször mindkét területen specializálódott szoftverfejlesztő cégek dolgozzák fel az ő igényeiket.

A mérleg másik oldalára helyezhetők például a kiskereskedelemben tevékenykedő vállalatok, a szolgáltatásokat nyújtó cégek és a non-profit szervezetek. Ők kedvezőbb ajánlatra számíthatnak az ERP-fejlesztő cégektől.

Az iparág önmagában nem mindig döntő

Fejlesztői csapatunknak többek között kereskedelemben, temetkezésben, HR-ben, mezőgazdaságban, fuvarozásban és önkormányzati szerveknél is van tapasztalata. Ezek alapján tudjuk, hogy iparágon belül is lehetnek különbségek összetettségben, de az előbb elmondottak így is megállják a helyüket egyfajta általános ökölszabályként.

Számít a vállalati létszám az ERP költségeinek meghatározásánál?

Igen, számít, de csupán a vállalat munkavállalóinak a száma nem ad teljeskörű választ. Ami a megrendelésnél igazán számottevő lesz, az a szoftver felhasználóinak a száma nagyságrendileg.

Jó tudni: Egyes szoftverfejlesztő vállalatok a felhasználók számával szoroznak a végső licencdíj meghatározásánál.

A felhasználók száma egyrészt hatással van a szoftverre átültetendő munkafolyamatok mennyiségére, másrészt az infrastruktúrára, a tárhelyre és a használt sávszélességre. Valamint fontos észben tartani, hogy ez az elsődleges szempont az oktatás megszervezésénél. Márpedig a felhasználók oktatása részét képezi a vállalatirányítási szoftver árának.

Ez azonban korántsem bevett szokás mindenhol, ideértve minket is. Az ügyfelek számára előnyös, ha nem a felhasználókhoz van kötve a licencdíj, mert ők így rugalmasabban skálázhatják a szoftverhasználatot a vállalati igényekhez igazodva anélkül, hogy azonnal költségemelkedéssel szembesülnének az új felhasználók hozzáadásával.

Szoftverhasználat oktatása

Minél több a felhasználó, annál sokrétűbb a szoftver, így annál több szervezéssel jár az oktatás.

Ez az alábbi módon történik egy igazán szerteágazó feladatokat lefedő rendszernél: a megrendelő kijelöli az ún. kulcsfelhasználókat, azaz azokat a munkavállalókat, akik a szoftvert szállító cégtől megtanulják a saját munkaterületükhöz tartozó modulok használatát (például heti 1-2 meeting alkalmával), majd ezt a tudást átadják a kollégáknak.

Zárójeles megjegyzés: a kulcsfelhasználónak nem kell IT-snak lennie, de rendelkeznie kell alapvető informatikai ismeretekkel.

Minél több modul = annál drágább fejlesztés?

Nem gyakran beszélhetünk ilyen egyértelmű számításról az árak kialakításánál, de a modulok esetében pontosan erről van szó. Kevesebb modul = kevesebb fejlesztési óra = kisebb költségek.

Pro tipp a költséghatékonysághoz: Indulj egyszerre csak néhány modullal.

Ha nem arról van szó, hogy egy meglévő rendszert vált le a cég, akkor optimális megoldás lehet kezdetben csak néhány modult lefejlesztetni a vállalatirányítási rendszeredbe.

Ennek előnyei:

• Kiszámítható költségek
• Rugalmas fejlesztési ütemterv
• Folyamatos, apró lépésekben történő betanulás
• Nagyobb fokú elfogadás a felhasználók részéről

Összességében mennyi a bevezetési költsége egy vállalatirányítási rendszernek?

Ilyenkor szokás azt mondani, hogy egy ERP-szoftver összege függ a cég méretétől, a munkavállalók számától és a munkafolyamatok típusától – és mindez igaz is, ahogy azt láthattuk a cikk példáin keresztül.

Általánosságban viszont elmondható, hogy egy vállalatirányítási rendszer bevezetési költsége az adott cég éves bevételének nagyjából 1-5%-át teszi ki.

Ebből is látszik, hogy egy ERP nem csak a cégóriások számára elérhető vállalatfejlesztési megoldás, ugyanis a végső számítás az adott vállalat méretét és folyamatainak összetettségét arányosan fogja tükrözni.

Nem válaszoltuk meg minden kérdésedet?

Ha úgy érzed, még mindig maradtak kérdéseid, vedd fel velünk a kapcsolatot, szívesen adunk választ! Görgess a weboldal aljára, és kérj időpontot egy kötetlen beszélgetésre!

Forrás:

• https://peoplemanagingpeople.com/strategy-operations/3-examples-of-erps
• https://www.erpfocus.com/erp-cost-and-budget-guide.html
• https://www.infoclutch.com/installed-base/erp/
• https://www.linkedin.com/pulse/how-use-rule-five-estimate-your-erp-system-eric-kimberling